Vanliga frågor

Hur får jag medlemspriset?

Då måste du vara medlem i LFC Swedish Branch genom att köpa ett medlemskap. Du måste vara inloggad på Sam Dodds för att du ska få din medlemsrabatt.

Som medlem har du 10% rabatt på alla ordinarie varor. (Gäller ej tryck på matchtröjor eller redan nedsatta varor)
För att bli medlem i supporterklubben: https://www.samdodds.com/sv-se/supporterklubben

Vad är Sammycoins?

Det är pengar tillgodo som du kan använda när du är inloggad på ditt konto. Dessa gäller ej för att betala frakt utan enbart artiklar.

Hur ändrar jag mina uppgifter?

Om du loggar in på ditt konto kan alla dina uppgifter ändras om du går in på "Mitt konto”. Ändringarna görs i "Din Profil".

Kan jag ändra leveransadress?

Om du förhandsbetalar din beställning kan du själv välja leveransadress. Om du väljer att betala via Klarna/faktura så sker en kreditupplysning på ditt personnummer. Personnumret kontrolleras mot folkbokföringsadressen för att säkerställa att personen verkligen är den han utsäger sig för att vara. Leveranser sker alltid till folkbokföringsadressen och kan tyvärr inte ändras.

Reklamation

Om en vara är felaktig/trasig eller felexpedierad svarar vi för returfrakten. Kontakta oss så skickar vi ut en frankerad returetikett samt en returblankett till dig. (Öppet köp gäller inte på matchtröjor med tryck).

Hur gör jag vid en retur/byte?

1. Kontakta oss innan så skickar vi ut en returetikett och ett returformulär via mail till er.
2. Skriv ut och fyll i vår returblankett så vi vet vad vi ska göra med returen när vi mottagit den.
3. Ta er till närmsta postombud och lämna in returen.

Viktig info!

• Ej öppet köp eller byte av underkläder.
• Ej öppet köp av REA-produkter.
• Ej öppet köp eller byte på matchtröjor med namn och nummer samt PL patches.

Får jag en avisering när mitt paket ankommer till utlämningsstället?

Man får ett sms från posten när ditt paket ankommer till utlämningsstället.
Det är därför viktig att man skriver in rätt telefonnummer i sina uppgifter.

Har ni någon fysisk butik?

Nej, men vårt lager ligger på Uppköparvägen 5, 3 tr. 120 44 Årsta. Om du har vägarna förbi så är det bara att kontakta oss så kan du få handla direkt från lagret.