Kun olemme vastaanottaneet tilauksen lähetämme sen yleensä matkaan Postilla seuraavana arkipäivänä. Varastomme sijaitsee Tukholmassa ja normaali toimitusaika Suomeen on 4-5 arkipäivää. Kaikki lähetykset lähetetään kirjattuna, seurantatunnuksella varustettuna ja saapuvat noudettavaksi Postin lähimpään noutopisteeseen.
Mikäli toimituksessa tai tuotteen lähettämisessä on viivästyksiä otamme asiakkaaseen erikseen yhteyttä. Viivästykset käsitellään tapauskohtaisesti ja mikäli asiakas haluaa perua tilauksen johtuen viivästyksestä, tapahtuu se ilman kustannuksia.
Mikäli haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteen ota yhteyttä meihin verkkokaupasta löytyvän yhteydenottolomakkeen kautta ja me lähetämme sinulle valmiiksi maksetun palautusetiketin. Kaikkien palautettavien tuotteiden tulee olla uudenveroisia, valmistajan mahdolliset liput ja laput kiinnitettyinä ja alkuperäisissä pakkauksissa. Emme hyvitä toimituskuluja, ainoastaan palautettavan tuotteen hinnan.
Mikäli asiakas jättänyt noutamatta tilauksen Postista ilman mitään syytä ja ilmoittamatta siitä meille, perimme toimituskulujen lisäksi käsittelymaksun joka on yhteensä 15€.
Kaikki tilaukset tehdään verkkokauppamme kautta osoitteessa samdodds.com. Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi välittömästi onnistuneen tilauksen jälkeen. Käy vahvistus läpi ja tarkasta se varsinkin osoitetietojen sekä tuotteiden osalta huolellisesti.
Kaikki tuotteiden hinnat ilmoitetaan euroissa ja niihin sisältyy arvonlisävero. Kampanjahinnat sekä alennukset ovat voimassa ilmoitetun ajan eikä niitä voida aktivoida jälkikäteen. Toimituskulut lisätään aina tilaukseen mikäli muuta ei ole mainittu. Muut lisäkustannukset, kuten esimerkiksi osamaksu näkyy kassalla asiakkaan valinnan jälkeen.
Sam Dodds käyttää PCI DSS -standardia kaikissa maksuissa ja verkkosivustomme on SSL-suojattu. Yhdessä Klarnan kanssa, Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden, tarjoamme lukuisia eri maksuvaihtoehtoja. Valitset vain mikä sopii sinulle parhaiten:
Löydät lisätietoja Klarnasta osoitteesta https://www.klarna.com/fi/. Klarnan ehdot löydät puolestaan osoitteesta https://www.klarna.com/fi/ehdot/. Tarvitsemme myös joitain henkilökohtaisia tietoja, niistä lisää löydät osoitteesta https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/fi_fi/privacy Kaikkia tietoja käytetään luottamuksellisesti eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille.